يتضمن البرنامج جوانب نظرية وعملية تغطي:
- تعريف ببرنامج Word
- واجهة البرنامج والأيقونات الأساسية
- تنسيق النصوص، الطباعة، وإدراج العناصر المختلفة مثل الصور والمخططات والجداول
- تحسين المهارات العملية في إعداد التقارير، محاضر الاجتماعات، والرسائل الإدارية
البرنامج مصمم لتمكين السكرتير التنفيذي من أداء مهامه بكفاءة واحترافية عالية.